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15405班:铭记于心的体验

来源: 发布时间:2016-12-16 16:51:00 浏览次数: 【字体:

111日,我踏进了森马公司的大门。起初听到实习的消息的时候,内心甚是激动,经过几天的培训,我顺利地争取到了这次实习的机会,当天乘车去公司时,满脑子都在想公司怎么样?当下车的一瞬间整个人成懵逼状态,实话实说还真有点令人出乎意料,随后这一天也都在惊讶中度过了。

接下来十天,助教们都在努力地跟我们讲解双十一的一些活动以及规则,每天都在跟我们分析。我是一个电子商务专业的学生,但在学校这些知识可能根本学不到。为了让我们理解得更为透彻,同时也为了减轻助教们的一些负担,之后我们两个班就分成了几个小组。我的助教很有耐心,看见你有什么不懂,都会细心的再跟你讲解一遍,从没表现出一丝不耐烦的情绪,这使我们都非常喜欢她。而且她时不时还会买零食给我们吃,跟我们一起交流谈心,有这样的助教,我们有什么资格不努力学?

十天过得很快,马上就迎来了双十一。记得当天晚上特紧张,手都抖了起来,当时助教们还故意逗我们,弄得我们更加紧张。0点过后看着接待中心客户以每秒几十个的往上增长,吓得我都不敢打马虎眼,接下来我就一直保持这种状态,接单,接单,努力接单!

双十一过后,我们后台组人员都离开了自己原先的助教,我也离开了我家仔仔助教。起初真的很不乐意,却也只能压抑心中的不满。从售前接单转售后退单,虽在之前就跟我们说过,但到了实际操作才发现之前讲的什么都不是。为了退单方便,我们又分起了组,而我也莫名其妙地当起了组长。当时内心只剩下了卧槽两字,要是问到我,然后我又不知道……都不敢想象,于是从那以后我就努力奋斗了起来,学习都从未这么认真!

最后不得不说时间过得真快,本以为会满满的在那待上一个月,怎会想到实习会提前结束?离别竟来得这么快。那天晚上,小部分人都哭了,看见他们颁奖很多人都激动了起来,然而我的心思并不在此,想想与助教们在一起的时光,我的心情低落至极点。直到上车,我终是忍不住哽咽起来,眼泪像断了线的珠子,无法停下。

20天以来,我收获了许多,学会了如何与别人交流,如何解决客户的疑问,但这都是次要的。重要的两点,我学会了换位思考替他人着想,也学会了怎样控制自己的情绪。这些天我很开心同时也很难过,是的,我舍不得,真的很舍不得!再见了我的助教,再见了森马,我会想你们!